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- 課程詳細資料
夥伴關係與衝突管理(BC3) | |
班號: | PK0116130626 | 活動代號: | TB6622 | 課程名稱: | 夥伴關係與衝突管理(BC3) | 上課時段: | 2024/6/26 ~ 2024/6/26 ( 三 09:00~16:00) | 課程時數: | 6 小時 | 課程收費: | 3300 元 | 連絡電話: | 0423505038 分機:01409 負責人:周靜宜 | 課程介紹: | 勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變,促進國家人才發展並強化國家人力資本,特訂定「關鍵就業力課程」。 | 課程大綱: | 一、個體差異與多元化之包容
1.了解與包容工作夥伴個體間與多元化的差異
2.了解工作夥伴心理、情緒與感受
二、建立與促進夥伴關係
1.建立與維持工作夥伴關係的作法
2.如何與競爭者維持和諧夥伴關係
三、衝突管理
1.了解衝突的意義、本質與正負面效應
2.解析衝突發生的原因、種類跟心態
3.建立有效化解衝突的作法 |
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