一、客戶開發關鍵思維_「心思×關注力×問題解決能力」
    1.你花多少心思_搜集客戶資訊？
    2.你要集中關注_客戶內部決策的層次
    3.客戶買的不只產品_是完整的問題解決方案
二、銷售致勝關鍵策略_
    最新「BVF客戶需求」銷售策略模式
    1.只滿足產品需求不夠_需求瀑布鏈銷售模式流程。
    2.如何「改變」_客戶採購標準？。     
    3.如何「增加」_客戶採購標準？
    4.個案解析：「你看不出來的客戶需求，有哪些」？
三、掌握客戶決策_從「七維決策層次」分析銷售手法
    1.掌握客戶內部決策人物關係鏈。
    2.客戶如何評估採購_七維決策的判定法。
(1)業務動機決策有四維_「價值/成本/風險/限制」
(2)個人動機決策有二維_「要/怕」
(3)個人對我態度_支持者/反對者/中立者
四、高難度搶單策略_
   「踩進同業的地盤」如何銷售？
    1.何謂踩到同業的地盤？
    2.搶單難度_
 客戶存在的「替換新廠商風險」是什麼？
    3.如何在客戶中找出搶單突破口？
五、議價關鍵思維_
   「洞察客戶目標價×我的心理自控力」
    1.ZOPA_
  如何探知與移動客戶的底價或目標價的技巧？
    2.客戶合理殺價與極端殺價如何應對？
    3.解析「錨定效應」對於議價的巨大干擾。
    4.高手業務議價的心理攻防技巧彙整。
    5.誰在背後干擾我與客戶的議價？
      如何應對排除？
六、客戶銷售成功實際個案深入解析