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- 課程詳細資料
無縫接軌-強化職場溝通力提升工作效能 | |
班號: | MA2481130718 | 活動代號: | TB3854 | 課程名稱: | 無縫接軌-強化職場溝通力提升工作效能 | 上課時段: | 2024/7/18 ~ 2024/7/18 ( 四 09:30~16:30) | 課程時數: | 6 小時 | 課程收費: | 3500 元 | 連絡電話: | 0423505038 分機:01253 負責人:卓麗君 | 課程介紹: | 身處競爭激烈的全球化環境下,說服及表達能力,是現代人必備的重要技能,也是在職場中能否出類拔萃、脫穎而出的基礎。一個擁有良好表達能力與溝通技巧的人,無論身處任何位置,都能自然地展現出無形的影響力,順利達成理想與目標。
課程著重組織承上啟下的溝通,針對說話時的邏輯性與組合架構,加強團隊溝通效能,提升工作效率,透過老師實務帶領與指導,學員將經由課程習得精準表達的模式,透過演練熟悉職場上的表達技巧,藉助互動式學習,改變不當的表達與說話習慣,加強溝通力與影響力,為您的工作加分。 | 課程大綱: | 一、想清楚要“說甚麼”
1.溝通力不足的原因
2.檢查對主題的理解程度
3.掌握訊息分析
4.目標導向的訊息整理
二、訊息組合“怎麼說”
1.善用AREA說話有邏輯
2.豐田式A3報告
3.向上溝通講重點•急性子•上司主觀•善變主管•重點的表達
4.問清楚工作目標
5.數字表達有張力
6.組織中如何提問與回應
三、組織溝通效能提升
1.有效溝通的要件
2.組織中承上啟下溝通任務
3.協商的利他威力
4.如何強化說服力
5.如何協助部屬釐清提案
6.反駁與激勵
7.組織溝通平台運用應注意事項 |
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