第一講 績效不好團隊的三大問題
      一.計畫類問題與解決對策
      二.行動類問題與解決對策
      三.控制類問題與解決對策
第二講 團隊激勵
  一.何謂團隊
  二.卓越的團隊領導力
      三.建立團隊的五個步驟
      四.建立高績效共好團隊
第三講 高效溝通
  一.溝通有哪三大要素
  二.溝通人際風格分析與應用
  三.教練式溝通技巧
  四.員工教導的溝通方式
  五.跨部門協商說服技巧
  六.豐田式會議溝通
  七.化解衝突三部曲
第四講 情境領導
  一.情境領導
  二.個案教學 (影片)