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- 課程詳細資料
正念溝通與衝突化解 |  |
| 班號： | MA2203130506 | | 活動代號： | TB4206 | | 課程名稱： | 正念溝通與衝突化解 | | 上課時段： | 2024/5/6 ~ 2024/5/6 ( 一 09:30~16:30) | | 課程時數： | 6 小時 | | 課程收費： | 3500 元 | | 連絡電話： | 0423505038 分機：02557 負責人：徐韡倩 | | 課程介紹： | 企業組織經營中，團隊人與人關係中，有效溝通會帶來職場好人緣，增加職場成功關鍵優勢。本課程透過了解正念與正念溝通的核心，建立「信賴」原則，提升正念溝通覺知與高情商，提高覺察與覺知，學會與情緒共舞，善用「行動Doing」轉換「同在Being」，提高正念傾聽與同理回應能力，學會組織內外互動與溝通協調。 | | 課程大綱： | 一、正念與正念溝通
1.何謂正念與正念溝通
2.正念溝通之關鍵與效能
3.如何建立「信賴」原則
二、正念溝通覺知與高情商
1.有智慧的回應~覺察與覺知
2.與情緒共舞 - 想法必非事實
4.「行動Doing」轉換「同在Being」
三、正念傾聽與同理回應
1.組織內外互動與溝通協調
2.正念教練-溝通技巧
3.投入聆聽與同理回應四步驟
四、實作演練：
1.自我覺察力訓練
2.正念傾聽訓練（六大原則/三大禁忌）
五、衝突化解
1.人際衝突原因與化解衝突策略
2.衝突化解思考方法與工具
3.增強『問題解決力』14要點
六、實作演練
企業案例：如何化解衝突 創造雙贏溝通 |
 
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