在企業工作效率最高的不是薪水豐厚的員工，而是樂在工作的員工，一家公司想要擁有強大的競爭力，最關鍵的指標取決於員工的心理素質，如果搞不定「人」的因素，那麼再多的專業技術或理論也派不上用場。「職場心理學」是一門理解「人在職場」之行為的學問，也是「管理」人的起點。工作者如果能掌握心理學知識，就能讓自己更加理解「人」的需求與行為，「了解自己、了解他人」的能力不但有利於職場溝通，更能創造雙贏。