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由內而外，由簡至繁，由微觀到巨觀，徹底探索與貫徹卓越經營的價值與真諦！
《再創卓越》為中國生產力中心(CPC)總經理張寶誠博士繼《一起成長》後，
再度推出之經營管理新作。
內容介紹：
「個人篇」、「企業篇」、「產業篇」、「公部門篇」及「前瞻篇」
等五個章節。
從自我管理到產業前瞻；從企業卓越經營到產業藍圖擘畫；從公部門的知識管理到創新作為，毫不保留地將經營管理的嶄新思維、觀念、工具、做法，輔以國、內外成功案例，加以融通、彙整，展現在讀者的眼前，期待藉由本書喚起企業追求卓越的熱忱！與讀者及企業一起攜手共進，邁向卓越。
目
錄：
一、個人篇-積極自我管理
自我管理的關鍵修煉
反求諸己的日常修煉
啟動心智革命
終身學習
二、企業篇-創新卓越經營
成也品質
敗也品質
完美服務品質的實踐
再談顧客滿意經營
追求顧客成功
談策略規劃
創新輔導模式引領卓越經營
循卓越模式邁向卓越
人力資本的蓄積與評量
跨國經營人才的培育
三、產業篇-擘畫策略藍圖
創意+文化=價值提升
數位科技
創意生活
提升廣告產業競爭優勢
從平凡造就非凡
連鎖加盟的機會與挑戰
擘畫農業經營的策略藍圖
綠色企業的新核心競爭力
四、公部門篇-開創優質服務
公協會跨越時代的積極作為
知識管理打造優質行政服務
標竿學習與公部門發展趨勢
五、前瞻篇-未來發展趨勢
站在產業蛻變與退場的稜線上，瞭望2015 |